Verzending en levering
Om ervoor te zorgen dat onze partner eerlijke prijzen voor de producten kan rekenen, hebben wij besloten de producten rechtstreeks vanaf de leverancier naar u te verzenden. Op deze manier kunnen enorme besparingen worden gerealiseerd op opslag-, transport- en verpakkingskosten.
Omdat de producten rechtstreeks vanaf de leverancier worden verzonden, bedraagt de gemiddelde levertijd 7-14 werkdagen vanaf orderverwerking.
Bestellingen worden in 99% van de gevallen binnen bovenstaande levertijd geleverd.
Levering tijdens niet thuis of bij het postkantoor
Indien een pakket geleverd wordt aan de deur of afgegeven wordt op een postkantoor heeft Nixly de kosten gemaakt om het pakket te leveren. Indien het pakket niet wordt aangenomen of niet opgehaald wordt van het postkantoor dan gaat dit automatisch retour richting de leverancier en zijn wij gerechtigd om €15 euro van het bedrag dat je retour krijgt, in te houden.
Defect en/of verkeerd product?
Wat vervelend! Helaas kan het voorkomen dat je product beschadigd raakt tijdens het transport of dat er een verkeerd product wordt geleverd. Hiervoor leveren wij de eerste keer altijd kosteloos een nieuwe pakketje en kunnen we helaas geen terugbetaling uitvoeren. Komt het de tweede keer defect aan? Dan betalen we je volledige aankoopbedrag terug.
Verloren pakket / teruggestuurde pakket?
In het geval dat een pakket verloren is gegaan of niet is afgeleverd als gevolg van een logistieke reden, zullen wij altijd een nieuw pakket verzenden voordat wij overgaan tot ons terugbetalings- en retourbeleid.
De verzendkosten nemen wij in rekening bij elke bestelling!
Altijd gratis bezorging.
De leverancier neemt voor elke bestelling de verzendkosten voor zijn rekening. Alle producten worden bij u thuis afgeleverd met 100% gratis verzending. Er is geen minimale bestelhoeveelheid vereist.